Hoe werkt bestellen en betalen bij The Upkeep, en wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bij The Upkeep bestel je eenvoudig je favoriete kaarten en producten via onze webshop. Betalen kan veilig met iDEAL en andere gangbare betaalmethodes.

Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag.

📦 Levertijden:

  • Nederland: meestal 1-2 werkdagen
  • België: meestal 2-3 werkdagen

Internationale verzending is ook mogelijk; de verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Je ontvangt altijd een Track & Trace-link om je pakket te volgen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 per bestelling.

Zijn jullie kaarten en producten authentiek?

Ja. Alle kaarten en producten die wij verkopen zijn 100% officieel en afkomstig van betrouwbare leveranciers. Wij verkopen geen namaak of proxies.

Elke bestelling wordt zorgvuldig en beschermd verpakt, zodat alles veilig bij je aankomt.

Losse kaarten verkopen we via ons Cardmarket-profiel; daar staat bij elke kaart de conditie, zoals Near Mint of Lightly Played.

Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?

Wij willen dat je tevreden bent met elke aankoop.

Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongeopend en in originele staat is.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?

Stuur ons een bericht met een foto van het probleem, en wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Ook ruilen is mogelijk. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar de beste oplossing.

Hoe kan ik contact opnemen?

Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons mailen via info@theupkeep.nl.

Wij proberen binnen 24 uur te reageren, zodat je snel verder kunt.